Gestione degli abbonamenti

Modificato il Mer, 18 Giu alle 4:46 PM

Come cambiare tariffa

1. Passare a un nuovo piano tariffario

Per passare a un nuovo piano tariffario, è necessario acquistare l'abbonamento desiderato. Puoi farlo nella pagina dei prezzi di ATAS oppure nel tuo account personale.

Seleziona la durata dell'abbonamento desiderata. Fai clic sul pulsante Acquista sotto il piano tariffario che ti interessa:

Se desideri semplicemente prolungare la durata (ad es. da 3 mesi a 1 anno), acquista il nuovo piano: verrà aggiunto a quello attuale e non perderai nessun giorno.
Se acquisti un piano a vita con un abbonamento attivo, i giorni rimanenti verranno detratti dal prezzo.

Vedi anche: Come pagare una licenza ATAS?

2. Come cambiare il metodo di pagamento

2.1 Modificare i dati della carta

Vai alla sezione Metodi di pagamento e clicca su +Aggiungi profilo di pagamento.

Attiva i pagamenti ricorrenti selezionando Attiva rinnovo automatico (disponibile solo per abbonamenti attivi).

Per verificare la carta verrà addebitato e successivamente rimborsato 1 EUR.

Prima di eliminare un metodo di pagamento, assicurati che il rinnovo automatico sia disattivato, altrimenti riceverai un avviso.

2.2 Passare a PayPal

Vai al negozio ATAS e crea una nuova fattura. Seleziona PayPal come metodo di pagamento.

Ulteriori dettagli: Come pagare una licenza ATAS?

Dopo il pagamento andato a buon fine, la nuova carta o account PayPal verrà salvato automaticamente.

3. È possibile mettere in pausa (congelare) la licenza ATAS?

Gli utenti del piano Premium (licenza annuale) possono congelare l'account fino a 4 volte all'anno, per un totale massimo di 31 giorni. Il periodo minimo di congelamento è di 7 giorni.

Per richiedere questo servizio, contattaci tramite Telegram oppure scrivi a: support@atas.net

AVVISO: la licenza verrà sbloccata se accedi alla piattaforma!

4. Come rinnovare l'abbonamento attuale

I rinnovi delle licenze e i pagamenti ricorrenti vengono eseguiti automaticamente. Puoi visualizzare il piano e i dettagli di pagamento nel tuo account.

Se compare il messaggio “Errore abbonamento”, clicca sull'icona della freccia per riprovare il rinnovo.

Esempio di errore abbonamento

5. Posso rinnovare la mia licenza ATAS in qualsiasi momento?

Sì, puoi estendere la tua licenza in qualsiasi momento. Basta assicurarti di utilizzare la stessa email collegata alla tua licenza attuale. Se la licenza è ancora attiva, i giorni rimanenti verranno aggiunti a quelli nuovi.

Quando cambi piano tariffario tramite il tuo account personale, lo sconto verrà applicato automaticamente in base ai giorni restanti.

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