Gestión de suscripciones

Cómo cambiar un plan tarifario

1. Cambiar a un nuevo plan

Para cambiar a un nuevo plan tarifario, debes adquirir la suscripción deseada. Puedes hacerlo en la página de precios de ATAS o en tu cuenta personal.

Selecciona la duración deseada de la suscripción. Haz clic en el botón Comprar debajo del plan tarifario que te interese:

Si solo deseas extender la duración (por ejemplo, de 3 meses a 1 año), simplemente compra el nuevo plan: se añadirá al actual y no perderás días.

Si compras un plan de por vida teniendo una suscripción activa, los días restantes se descontarán del precio.

Consulta también: ¿Cómo pagar una licencia de ATAS?

2. Cómo cambiar el método de pago

2.1 Cambiar los datos de la tarjeta

Ve a la sección Métodos de pago y haz clic en +Agregar método de pago.

Activa la renovación automática con Activar renovación automática (disponible solo para suscripciones activas).

Se cobrará y reembolsará temporalmente 1 EUR para verificar la tarjeta.

Antes de eliminar un método de pago, asegúrate de que la renovación automática esté desactivada para evitar advertencias.

2.2 Cambiar a PayPal

Accede a la tienda de ATAS y crea una nueva suscripción. Elige PayPal como método de pago.

Más información: ¿Cómo pagar una licencia de ATAS?

Después del pago exitoso, la nueva tarjeta o cuenta de PayPal se guardará automáticamente.

3. ¿Es posible pausar (congelar) la licencia de ATAS?

Los usuarios del plan Premium (licencia anual) pueden congelar su cuenta hasta 4 veces al año, por un total de 31 días. El período mínimo de congelación es de 7 días.

Para solicitar este servicio, contáctanos vía Telegram o por correo electrónico: support@atas.net

AVISO: ¡Tu licencia se reactivará si inicias sesión en la plataforma!

4. Cómo renovar tu suscripción actual

Las renovaciones de licencia y los pagos recurrentes se realizan automáticamente. Puedes ver los detalles de tu plan y pago en tu cuenta.

Si ves un mensaje de “Error de suscripción”, haz clic en el icono de flecha para volver a intentar la renovación.

5. ¿Puedo renovar mi licencia de ATAS en cualquier momento?

Sí, puedes extender tu licencia en cualquier momento. Solo asegúrate de usar el mismo correo electrónico que en tu licencia actual. Si tu licencia sigue activa, los días restantes se añadirán a la nueva.

Al cambiar de plan desde el panel de usuario, el descuento se aplicará automáticamente según los días restantes.