Gestión de suscripciones

Cómo cambiar una tarifa

1. Cambio a un nuevo plan tarifario

Para cambiar a un nuevo plan tarifario, necesita adquirir la suscripción deseada. Puede hacerlo en la página de precios de ATAS o en su cuenta personal.

Seleccione la duración deseada de la suscripción. Haga clic en el botón Buy debajo del plan tarifario que le interese:

Si solo desea ampliar la duración (por ejemplo, de 3 meses a 1 año), simplemente compre el nuevo plan: se añadirá al actual y no se perderán días.

Si adquiere una tarifa Lifetime con una suscripción activa, también se descontarán del precio los días restantes.

Véase también: How to pay for ATAS license?

2. Cómo cambiar el método de pago

2.1 Cambio de los datos de la tarjeta

Vaya a la sección Métodos de pago y haga clic en +Add payment profiles.

Habilite el pago recurrente con Enable auto-renewal (disponible solo para suscripciones activas).

Se cargará temporalmente 1 EUR y se reembolsará para verificar la tarjeta.

Antes de eliminar un método de pago, asegúrese de que la auto-renewal esté desactivada para evitar advertencias.

2.2 Cambio a PayPal

Vaya a ATAS Shop y cree una nueva facturación. Elija PayPal como método de pago.

Más detalles: How can I pay for an ATAS license?

Tras un pago correcto, la nueva tarjeta o cuenta de PayPal se guardará automáticamente.

3. ¿Es posible pausar (congelar) la licencia de ATAS?

Los usuarios del Premium plan (licencia de 1 año) pueden congelar su cuenta hasta 4 veces al año, por un total de 31 días. El período mínimo de congelación es de 7 días.

Para solicitar este servicio, póngase en contacto con nosotros por Telegram o por correo electrónico: support@atas.net

NOTICE: ¡Su licencia se descongelará si inicia sesión en la plataforma!

4. Cómo renovar su suscripción actual

Las renovaciones de licencia y los pagos recurrentes se realizan automáticamente. Puede ver su tarifa y los detalles de pago en su cuenta.

Si ve un “Subscription error”, haga clic en el icono de flecha para reintentar la renovación.

5. ¿Puedo renovar mi licencia de ATAS en cualquier momento?

Sí, puede ampliar su licencia en cualquier momento. Solo asegúrese de utilizar el mismo correo electrónico que en su licencia actual. Si su licencia sigue activa, los días restantes se añadirán a la nueva.

Al cambiar su tarifa a través de la cuenta personal, el descuento se aplicará automáticamente en función de los días restantes.