Ihr ATAS-Passwort gilt für das persönliche Konto und für die Plattform. Wenn Sie es vergessen haben, setzen Sie es über einen Link zurück, den Sie per E-Mail erhalten. Wenn Sie es kennen und ein neues möchten, ändern Sie es im persönlichen Konto.
Vergessenes Passwort zurücksetzen
- Öffnen Sie die Seite zum Zurücksetzen des Passworts: https://id.atas.net/Account/Login?screen_hint=reset
- Geben Sie im Feld Email die E-Mail-Adresse Ihres ATAS-Kontos ein.
- Klicken Sie auf Send reset link.
- Öffnen Sie die E-Mail von ATAS und klicken Sie auf den Link darin.
- Geben Sie das neue Passwort zweimal ein und speichern Sie es.
Die Schaltfläche Forgot your password? im Anmeldefenster der Plattform öffnet dieselbe Seite.
Passwort im persönlichen Konto ändern
- Melden Sie sich in Ihrem persönlichen ATAS-Konto an.
- Öffnen Sie My profile.
- Geben Sie unter Change password Ihr aktuelles Passwort im Feld Current Password ein.
- Geben Sie das neue Passwort in New password und Password Confirmation ein.
- Klicken Sie auf Change password.
Sie sehen die Meldung Password is successfully changed. Verwenden Sie das neue Passwort bei der nächsten Anmeldung in der Plattform.
Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort nicht mehr wissen, nutzen Sie die Seite zum Zurücksetzen oben.
Passwortregeln
- Mindestens 9 Zeichen.
- Groß- und Kleinbuchstaben.
- Mindestens eine Ziffer.
- Mindestens ein Sonderzeichen.
Wenn etwas nicht funktioniert
| Problem | Was tun |
| Die E-Mail kommt nicht an | Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie den Spam-Ordner. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse eingegeben haben, mit der Sie sich bei ATAS registriert haben. |
| Der Link in der E-Mail funktioniert nicht | Fordern Sie auf der Seite zum Zurücksetzen einen neuen Link an und verwenden Sie die neueste E-Mail. |
| Das neue Passwort wird nicht akzeptiert | Prüfen Sie es anhand der Passwortregeln oben. |
| Sie haben keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse Ihres Kontos | Wenden Sie sich an den ATAS-Support. |
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