Votre mot de passe ATAS est le même pour le compte personnel et pour la plateforme. Si vous l’avez oublié, réinitialisez-le avec un lien envoyé par e-mail. Si vous le connaissez et souhaitez en définir un nouveau, modifiez-le dans votre compte personnel.
Réinitialiser un mot de passe oublié
- Ouvrez la page de réinitialisation du mot de passe : https://id.atas.net/Account/Login?screen_hint=reset
- Dans Email, saisissez l’adresse e-mail de votre compte ATAS.
- Cliquez sur Send reset link.
- Ouvrez l’e-mail d’ATAS et cliquez sur le lien qu’il contient.
- Saisissez le nouveau mot de passe deux fois et enregistrez-le.

Le bouton Forgot your password? de la fenêtre de connexion de la plateforme ouvre la même page.
Modifier le mot de passe dans le compte personnel
- Connectez-vous à votre compte personnel ATAS.
- Ouvrez My profile.
- Dans Change password, saisissez votre mot de passe actuel dans Current Password.
- Saisissez le nouveau mot de passe dans New password et Password Confirmation.
- Cliquez sur Change password.

Le message Password is successfully changed s’affiche. Utilisez le nouveau mot de passe lors de votre prochaine connexion à la plateforme.
Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe actuel, utilisez la page de réinitialisation ci-dessus.
Règles du mot de passe
- Au moins 9 caractères.
- Des lettres majuscules et minuscules.
- Au moins un chiffre.
- Au moins un caractère spécial.
En cas de problème
| Problème | Que faire |
| L’e-mail n’arrive pas | Attendez quelques minutes et vérifiez le dossier Spam. Assurez-vous d’avoir saisi l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription chez ATAS. |
| Le lien de l’e-mail ne fonctionne pas | Demandez un nouveau lien sur la page de réinitialisation et utilisez le dernier e-mail reçu. |
| Le nouveau mot de passe n’est pas accepté | Vérifiez-le selon les règles ci-dessus. |
| Vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail de votre compte | Contactez le support ATAS. |
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