La password di ATAS è la stessa per l’account personale e per la piattaforma. Se l’hai dimenticata, reimpostala con un link che ricevi via email. Se la conosci e vuoi impostarne una nuova, cambiala nel tuo account personale.
Reimpostare una password dimenticata
- Apri la pagina di reimpostazione della password: https://id.atas.net/Account/Login?screen_hint=reset
- In Email, inserisci l’indirizzo email del tuo account ATAS.
- Fai clic su Send reset link.
- Apri l’email di ATAS e fai clic sul link al suo interno.
- Inserisci la nuova password due volte e salvala.

Dopodiché accedi alla piattaforma ATAS e all’area personale con la nuova password. Se l’email di benvenuto di ATAS conteneva una password, non è più valida.
Il pulsante Forgot your password? nella finestra di accesso della piattaforma apre la stessa pagina.
Cambiare la password nell’account personale
- Accedi al tuo account personale ATAS.
- Apri My profile.
- In Change password, inserisci la password attuale in Current Password.
- Inserisci la nuova password in New password e Password Confirmation.
- Fai clic su Change password.

Vedrai il messaggio Password is successfully changed. Usa la nuova password al prossimo accesso alla piattaforma.
Se non ricordi la password attuale, usa la pagina di reimpostazione qui sopra.
Requisiti della password
- Da 12 a 50 caratteri.
- Solo lettere latine (A–Z, a–z) e cifre. Caratteri speciali e spazi non sono consentiti.
- Almeno una lettera maiuscola, una minuscola e una cifra.
- Non deve coincidere con la password attuale o con una delle password recenti.
Il suggerimento sotto il campo della password nell’area personale può mostrare ancora i vecchi requisiti (almeno 9 caratteri e un simbolo). Segui le regole qui sopra: i caratteri speciali non sono accettati.
Se qualcosa non funziona
| Problema | Cosa fare |
| La piattaforma non accetta la password dopo il reset | Inserisci la nuova password che hai appena impostato, non quella dell’email di benvenuto di ATAS. |
| L’email non arriva | Attendi qualche minuto e controlla la cartella Spam. Assicurati di aver inserito l’indirizzo email con cui ti sei registrato ad ATAS. |
| Il link nell’email non funziona | Richiedi un nuovo link nella pagina di reimpostazione e usa l’email più recente. |
| La nuova password non viene accettata | Verificala in base ai requisiti qui sopra. Di solito il problema è un carattere speciale o uno spazio. |
| Non hai più accesso all’email del tuo account | Contatta il supporto di ATAS. |
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