Cómo restablecer o cambiar su contraseña de ATAS

Su contraseña de ATAS es la misma para la cuenta personal y para la plataforma. Si la ha olvidado, restablézcala con un enlace que recibirá por correo electrónico. Si la conoce y quiere una nueva, cámbiela en su cuenta personal.

Restablecer una contraseña olvidada

1. Abra la página de restablecimiento de contraseña: https://id.atas.net/Account/Login?screen_hint=reset
2. En Email, introduzca el correo electrónico de su cuenta de ATAS.
3. Haga clic en Send reset link.
4. Abra el correo de ATAS y haga clic en el enlace que contiene.
5. Introduzca la nueva contraseña dos veces y guárdela.

Después, inicie sesión en la plataforma ATAS y en su área personal con la nueva contraseña. Si el correo de bienvenida de ATAS incluía una contraseña, ya no es válida.

El botón Forgot your password? de la ventana de inicio de sesión de la plataforma abre la misma página.

Cambiar la contraseña en la cuenta personal

1. Inicie sesión en su cuenta personal de ATAS.
2. Abra My profile.
3. En Change password, introduzca su contraseña actual en Current Password.
4. Introduzca la nueva contraseña en New password y Password Confirmation.
5. Haga clic en Change password.

Verá el mensaje Password is successfully changed. Use la nueva contraseña la próxima vez que inicie sesión en la plataforma.

Si no recuerda la contraseña actual, use la página de restablecimiento de arriba.

Requisitos de la contraseña

• De 12 a 50 caracteres.
• Solo letras latinas (A–Z, a–z) y dígitos. No se permiten caracteres especiales ni espacios.
• Al menos una letra mayúscula, una minúscula y un dígito.
• No puede coincidir con su contraseña actual ni con una de sus contraseñas recientes.

La indicación bajo el campo de contraseña en el área personal puede mostrar todavía requisitos antiguos (al menos 9 caracteres y un símbolo). Siga las reglas de arriba: no se aceptan caracteres especiales.

Si algo no funciona