Problemi di Rithmic

Problemi comuni con la connessione Rithmic e possibili soluzioni

Errori di connessione Rithmic

1. Login Failed. Please contact the FCM/IB who issued your login ID for assistance

   Questo messaggio viene ricevuto da Rithmic. Possibili motivi:

   • Lo stesso login è già utilizzato in RTrader Pro.
   • La connessione API è vietata per questo login.
   • È stato selezionato il server sbagliato nelle impostazioni del connector.

2. Repository Connection Login Failed / Repository Connection broken. Se login e password sono corretti, prova ad accedere a RTrader Pro. Se visualizzi l'errore “Contact your administrator”, devi contattare il tuo broker. Questo problema non è controllato dalla piattaforma ATAS.

   

3. L'ordine può essere inserito solo dall'amministratore / non è consentito inserire ordini / nessun permesso / permesso negato

   Devi contattare il tuo broker. Ci sono restrizioni dal lato del broker.

4. RTrader Pro non è abilitato / RTrader Pro abilitato

   Controlla le impostazioni del connector Rithmic e abilita o disabilita l'opzione Connect with RTrader Pro in base al tuo tipo di connessione.

   

5. Registrazione dell'ordine non riuscita. Il sistema di gestione del rischio ha rifiutato la richiesta

   Devi contattare il tuo broker.

   

6. La tua licenza ATAS è scaduta

   Ti preghiamo di rinnovare la tua licenza per ripristinare l'accesso a questo connector. Questo accade spesso con le licenze prop.

   Possibili soluzioni:

   • Aggiorna o acquista una nuova licenza.
   • Se la licenza è attiva, elimina il connector e crealo di nuovo.
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8. Alcuni ordini sono stati inviati al server del broker, ma non è stata ricevuta alcuna risposta

   Attendi un po' di tempo. Se il problema persiste e tutti gli ordini vengono visualizzati, prova a riavviare la piattaforma per rimuovere questo messaggio. Una delle cause principali potrebbe essere un problema con la connessione Internet.

    

   

9. MBO non funziona o non viene visualizzato

   Requisiti:

   • I dati di Level 2 devono essere abilitati.
   • Le quotazioni aggregate devono essere disabilitate.

10. Alta latenza di mercato

    Apri RTrader Pro e controlla i timestamp delle operazioni. Di solito, la causa è un ritardo dal lato di Rithmic. ATAS visualizza i dati che riceve, quindi anche i dati ritardati saranno ritardati in ATAS.

    

11. RTrader Pro. Login failed. Please contact your administrator

    Devi contattare il tuo broker.

    
12. Bad input. Nelle impostazioni del sistema operativo, è necessario impostare il calendario gregoriano