Problèmes Rithmic

Modifié le Ven, 28 Août à 5:26 H

Problèmes courants avec la connexion Rithmic et solutions possibles

Erreurs de connexion Rithmic

Échec de connexion. Veuillez contacter le FCM/IB qui a délivré votre ID de connexion pour obtenir de l’aide
Ce message est reçu de Rithmic. Raisons possibles :
- La même connexion est déjà utilisée dans RTrader Pro.
- La connexion API est interdite pour cette connexion.
- Le mauvais serveur a été sélectionné dans les paramètres du connecteur.
Repository Connection Login Failed / Repository Connection broken. Si le login et le mot de passe sont corrects, essayez de vous connecter à RTrader Pro. Si vous voyez l’erreur « Contact your administrator », vous devez contacter votre broker. Ce problème n’est pas contrôlé par la plateforme ATAS.
La commande ne peut être passée que par l’administrateur / il n’est pas autorisé de passer une commande / aucune autorisation / autorisation refusée
Vous devez contacter votre broker. Il existe des restrictions du côté du broker.
RTrader Pro n’est pas activé / RTrader Pro activé
Vérifiez les paramètres du connecteur Rithmic et activez ou désactivez l’option Connect with RTrader Pro selon votre type de connexion.
L’enregistrement de l’ordre a échoué. Le système de gestion des risques a rejeté la demande
Vous devez contacter votre broker.
Votre licence ATAS a expiré
Veuillez renouveler votre licence pour restaurer l’accès à ce connecteur. Cela se produit souvent avec les licences prop.
Solutions possibles :
- Mettre à jour ou acheter une nouvelle licence.
- Si la licence est active, supprimez le connecteur et recréez-le.
Certains ordres ont été envoyés au serveur du broker, mais aucune réponse n’a été reçue
Veuillez patienter un certain temps. Si le problème persiste et que tous les ordres sont affichés, essayez de redémarrer la plateforme pour faire disparaître ce message. L’une des principales raisons pourrait être des problèmes de connexion Internet.
MBO ne fonctionne pas ou n’est pas affiché
Exigences :
- Les données de niveau 2 doivent être activées.
- Les cotations agrégées doivent être désactivées.
Latence élevée du marché
Ouvrez RTrader Pro et vérifiez les horodatages des transactions. En général, la raison est un retard du côté de Rithmic. ATAS affiche les données qu’il reçoit, donc des données retardées seront également retardées dans ATAS.
RTrader Pro. Échec de connexion. Veuillez contacter votre administrateur
Vous devez contacter votre broker.
Bad input. Dans les paramètres du système d’exploitation, vous devez définir le calendrier grégorien