Проблемы Rithmic

Изменено Пт, 28 Авг на 5:26 PM

Распространённые проблемы с подключением к Rithmic и возможные решения

Ошибки подключения Rithmic

Сбой входа. Пожалуйста, обратитесь за помощью к FCM/IB, который выдал ваш ID для входа
Это сообщение поступает от Rithmic. Возможные причины:
- Этот же логин уже используется в RTrader Pro.
- Для этого логина запрещено API-подключение.
- В настройках коннектора выбран неверный сервер.
Сбой входа в Repository Connection / Repository Connection broken. Если логин и пароль указаны верно, попробуйте войти в RTrader Pro. Если вы видите ошибку “Contact your administrator”, вам следует обратиться к своему брокеру. Эта проблема не контролируется платформой ATAS.
Ордер может быть размещён только администратором / размещение ордера запрещено / нет разрешения / в доступе отказано
Вам следует обратиться к своему брокеру. На стороне брокера существуют ограничения.
RTrader Pro не включён / RTrader Pro включён
Проверьте настройки коннектора Rithmic и включите или отключите опцию Connect with RTrader Pro в зависимости от типа вашего подключения.
Сбой регистрации ордера. Система управления рисками отклонила запрос
Вам следует обратиться к своему брокеру.
Срок действия вашей лицензии ATAS истёк
Пожалуйста, продлите лицензию, чтобы восстановить доступ к этому коннектору. Это часто происходит с prop-лицензиями.
Возможные решения:
- Обновите или приобретите новую лицензию.
- Если лицензия активна, удалите коннектор и создайте его снова.
Некоторые ордера были отправлены на сервер брокера, но ответ не был получен
Пожалуйста, подождите некоторое время. Если проблема сохраняется и все ордера отображаются, попробуйте перезапустить платформу, чтобы убрать это сообщение. Одной из основных причин могут быть проблемы с подключением к Интернету.
MBO не работает или не отображается
Требования:
- Данные Level 2 должны быть включены.
- Агрегированные котировки должны быть отключены.
Высокая задержка рынка
Откройте RTrader Pro и проверьте временные метки сделок. Обычно причиной является задержка на стороне Rithmic. ATAS отображает получаемые данные, поэтому задержанные данные также будут отображаться в ATAS с задержкой.
RTrader Pro. Сбой входа. Пожалуйста, обратитесь к вашему администратору
Вам следует обратиться к своему брокеру.
Bad input. В настройках операционной системы необходимо установить григорианский календарь