Подписка на программное обеспечение ATAS работает по рекуррентной модели — то есть с автоматическим продлением. После первой оплаты с вашей банковской карты или через PayPal, система будет самостоятельно списывать оплату по окончании срока действия лицензии и продлевать доступ к платформе.
Как проверить активна ли подписка с регулярным автосписанием
Вы можете проверить статус своей подписки в Личном кабинете.
Если подписка с регулярным автоматическим автосписанием активна, вы будете видеть тип подписки и дату следующего автосписания:
PayPal
Банковская карта
Если автопродление подписки не подключено и нет активной лицензии, вы увидите следующую информацию:
Если автопродление подписки не подключено и есть активная лицензия, вы увидите следующую информацию:
Для каких методов оплаты доступно регулярное автопродление платежей
Подписку с регулярным автопродлением платежей можно оформить с помощью банковской карты или PayPal.
При оплате банковской картой:
- Вы можете подключить регулярное автосписание как в момент оплаты, так и в любое время до истечения срока действия вашей лицензии во вкладке «Способы оплаты» в Личном кабинете. При этом ваша действующая лицензия должна быть оплачена с привязанной карты.
При оплате через PayPal:
- Вы можете подключить регулярное автосписание только на этапе оплаты — сделать это позднее будет невозможно.
- Регулярное автосписание доступно для платных тарифных планов продолжительностью 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев.
- По техническим ограничениям PayPal, если конечная сумма дней вашего тарифного плана составит более 365 дней — рекурентный платеж не будет активирован.
Просто добавить банковскую карту в качестве нового способа оплаты недостаточно, для активации регулярного автосписания следуйте инструкциям ниже. Если у вас возникли проблемы с активацией подписки с регулярным автосписанием, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки
Как активировать регулярное автопродление платежей
Способ активации подписки с регулярным автосписанием может варьироваться в зависимости от активности вашей лицензии и использованного при ее покупке способа оплаты.
1. У вас есть действующий платный тарифный план, который был оплачен банковской картой
Если при покупке вашей активной лицензии вы производили оплату банковской картой:
- откройте вкладку «Способы оплаты» в Личном кабинете;
- в меню возле сохраненной банковской карты выберите пункт «Включить автопродление платежей».
Если активация прошла успешно, вы увидите информацию о текущем тарифном плане и дату следующего автосписания в Личном кабинете
2. У вас есть действующий платный тарифный план, который был оплачен банковским переводом или через PayPal без привязки автооплаты
Чтобы оформить подписку с регулярным автосписанием, необходимо заново приобрести интересующий вас платный тарифный план вручную:
- выберите интересующий тарифный план с наиболее удобным для вас временным периодом: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год — при оплате банковской картой; 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев — при оплате через PayPal;
- введите реквизиты банковской карты или PayPal;
- неиспользованные дни вашего текущего тарифного плана будут учтены при расчете нового плана;
- после покупки информация о вашей подписке и дате следующего автоматического списания появится в вашем Личном кабинете.
3. У вас активен тариф Start — вы только зарегистрировались или ваша лицензия закончилась
Вам необходимо приобрести интересующий платный тарифный план вручную:
- выберите интересующий тарифный план с наиболее удобным для вас временным периодом: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год — при оплате банковской картой; 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев — при оплате через PayPal;
- введите реквизиты банковской карты или PayPal;
- после покупки информация о вашей подписке и дате следующего автоматического списания появится в вашем Личном кабинете.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью