Come impostare il rinnovo automatico dell'abbonamento

La sottoscrizione al software ATAS funziona su un modello ricorrente — cioè con rinnovo automatico. Dopo il primo pagamento con carta di credito o tramite PayPal, il sistema addebiterà automaticamente il pagamento alla scadenza della licenza e prolungherà l'accesso alla piattaforma.

Come verificare se l'abbonamento con pagamenti ricorrenti è attivo

Puoi verificare lo stato del tuo abbonamento nel tuo Area Clienti.

Se l'abbonamento con pagamento ricorrente automatico è attivo, vedrai il tipo di abbonamento e la data del prossimo pagamento automatico:

PayPal

Carta

Se il rinnovo automatico dell'abbonamento non è attivato e non c'è una licenza attiva, vedrai le seguenti informazioni:

Se il rinnovo automatico dell'abbonamento non è attivato e c'è una licenza attiva, vedrai le seguenti informazioni:

Metodi di pagamento disponibili per il rinnovo automatico

L'abbonamento con rinnovo automatico dei pagamenti può essere sottoscritto utilizzando una carta di credito o PayPal.

Per il pagamento con carta di credito:

• Puoi attivare il pagamento automatico sia al momento del pagamento che in qualsiasi momento prima della scadenza della tua licenza nella scheda "Metodi di pagamento" nella tua Area Clienti. La tua licenza attiva deve essere stata pagata con la carta associata.

Per il pagamento tramite PayPal:

• Puoi attivare il pagamento automatico solo al momento del pagamento — non sarà possibile farlo in seguito.
• Il pagamento automatico è disponibile per i piani a pagamento con una durata di 1 mese, 3 mesi, 6 mesi.
• A causa delle limitazioni tecniche di PayPal, se il numero totale di giorni del tuo piano di abbonamento supera i 365 giorni, il pagamento ricorrente non verrà attivato.

Non basta aggiungere una nuova carta di credito come metodo di pagamento. Per attivare i pagamenti automatici, segui le istruzioni qui sotto. Se hai problemi nell'attivare l'abbonamento con pagamenti automatici, contatta il nostro servizio clienti.

Come attivare il rinnovo automatico dei pagamenti

Il metodo di attivazione dell'abbonamento con pagamento automatico può variare a seconda dello stato della tua licenza e del metodo di pagamento utilizzato per acquistarla.

1. Hai un piano a pagamento attivo che è stato pagato con carta di credito

Se hai pagato la tua licenza attiva con carta di credito:

• apri la scheda "Metodi di pagamento" nella tua Area Clienti;
• nel menu accanto alla carta di credito salvata, seleziona "Attiva il rinnovo automatico dei pagamenti".

Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai le informazioni sul tuo piano attuale e la data del prossimo pagamento automatico nella tua Area Clienti.

2. Hai un piano a pagamento attivo che è stato pagato tramite bonifico bancario o tramite PayPal senza aver impostato il pagamento automatico

Per sottoscrivere il pagamento automatico, devi riacquistare manualmente il piano a pagamento che ti interessa:

• scegli il piano che ti soddisfa con il periodo più adatto: 1 mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno — per il pagamento con carta di credito; 1 mese, 3 mesi, 6 mesi — per il pagamento tramite PayPal;
• inserisci i tuoi dati della carta di credito o PayPal;
• i giorni non utilizzati del tuo piano attuale saranno automaticamente aggiunti al tuo nuovo piano a pagamento;
• dopo l'acquisto, le informazioni sul tuo abbonamento e la data del prossimo pagamento automatico appariranno nella tua Area Clienti.

3. Hai attivo il piano Start — ti sei appena registrato o la tua licenza è scaduta

Devi acquistare manualmente il piano a pagamento che ti interessa:

• scegli il piano che ti soddisfa con il periodo più adatto: 1 mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno — per il pagamento con carta di credito; 1 mese, 3 mesi, 6 mesi — per il pagamento tramite PayPal;
• inserisci i tuoi dati della carta di credito o PayPal;
• dopo l'acquisto, le informazioni sul tuo abbonamento e la data del prossimo pagamento automatico appariranno nella tua Area Clienti.