So richten Sie ein Abonnement mit automatischer Abbuchung ein

Das ATAS-Software-Abonnement funktioniert nach einem wiederkehrenden Modell — das heißt mit automatischer Verlängerung. Nach der ersten Zahlung mit Ihrer Bankkarte oder über PayPal wird das System automatisch die Zahlung bei Ablauf Ihrer Lizenz abbuchen und den Zugang zur Plattform verlängern.

Wie Sie überprüfen können, ob das Abonnement mit automatischer Abbuchung aktiv ist

Sie können den Status Ihres Abonnements in Ihrem Kundenkonto überprüfen.

Wenn das Abonnement mit automatischer Abbuchung aktiv ist, sehen Sie den Abonnementtyp und das Datum der nächsten automatischen Abbuchung:

PayPal

Card

Wenn die automatische Verlängerung des Abonnements nicht aktiviert ist und keine aktive Lizenz vorhanden ist, sehen Sie die folgenden Informationen: 

Wenn die automatische Verlängerung des Abonnements nicht aktiviert ist und eine aktive Lizenz vorhanden ist, sehen Sie die folgenden Informationen: 

Für welche Zahlungsmethoden ist die automatische Zahlungsverlängerung verfügbar

Das Abonnement mit automatischer Zahlungsverlängerung kann per Bankkarte oder PayPal eingerichtet werden.

Bei Zahlung per Bankkarte:

• Sie können die automatische Abbuchung sowohl zum Zeitpunkt der Zahlung als auch jederzeit vor Ablauf Ihrer Lizenz im Tab "Zahlungsmethoden" in Ihrem Kundenkonto aktivieren. Dabei muss Ihre aktuelle Lizenz mit der verknüpften Karte bezahlt worden sein.

Bei Zahlung über PayPal:

• Sie können die automatische Abbuchung nur während des Zahlungsvorgangs aktivieren — eine spätere Aktivierung ist nicht möglich.
• Die automatische Abbuchung ist für kostenpflichtige Tarifpläne mit einer Laufzeit von 1 Monat, 3 Monaten, 6 Monaten verfügbar.
• Aufgrund technischer Einschränkungen von PayPal wird die wiederkehrende Zahlung nicht aktiviert, wenn die Gesamtzahl der Tage Ihres Abonnementplans mehr als 365 Tage beträgt. 

Es reicht nicht aus, einfach eine Bankkarte als neue Zahlungsmethode hinzuzufügen. Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen zur Aktivierung der automatischen Abbuchung. Wenn Sie Probleme bei der Aktivierung des Abonnements mit automatischer Abbuchung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice

So aktivieren Sie die automatische Zahlungsverlängerung

Die Aktivierungsmethode für das Abonnement mit automatischer Abbuchung kann je nach Status Ihrer Lizenz und der bei deren Kauf verwendeten Zahlungsmethode variieren.

1. Sie haben einen aktiven kostenpflichtigen Tarifplan, der per Bankkarte bezahlt wurde

Wenn Sie Ihre aktive Lizenz per Bankkarte bezahlt haben:

• öffnen Sie den Tab "Zahlungsmethoden" in Ihrem Kundenkonto;
• wählen Sie im Menü neben der gespeicherten Bankkarte die Option "Automatische Zahlungsverlängerung aktivieren".

Wenn die Aktivierung erfolgreich war, sehen Sie in Ihrem Kundenkonto die Informationen zu Ihrem aktuellen Tarif und das Datum der nächsten automatischen Abbuchung.

2. Sie haben einen aktiven kostenpflichtigen Tarif, der per Überweisung oder PayPal ohne automatische Verlängerung bezahlt wurde

Um ein Abonnement mit automatischer Verlängerung einzurichten, müssen Sie den gewünschten kostenpflichtigen Tarif manuell neu erwerben:

• wählen Sie den gewünschten Tarif mit der für Sie passenden Laufzeit: 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr - bei Zahlung per Bankkarte; 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate - bei Zahlung über PayPal;
• geben Sie Ihre Bankkarten- oder PayPal-Daten ein;
• nicht genutzte Tage Ihres aktuellen Tarifs werden automatisch zum neu bezahlten Tarif hinzugefügt;
• nach dem Kauf erscheinen die Informationen zu Ihrem Abonnement und dem Datum der nächsten automatischen Abbuchung in Ihrem Kundenkonto.

3. Sie haben einen aktiven Start-Tarif — Sie haben sich gerade registriert oder Ihre Lizenz ist abgelaufen

Sie müssen den gewünschten kostenpflichtigen Tarif manuell erwerben:

• wählen Sie den gewünschten Tarif mit der für Sie passenden Laufzeit: 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr - bei Zahlung per Bankkarte; 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate - bei Zahlung über PayPal;
• geben Sie Ihre Bankkarten- oder PayPal-Daten ein;
• nach dem Kauf erscheinen die Informationen zu Ihrem Abonnement und dem Datum der nächsten automatischen Abbuchung in Ihrem Kundenkonto.