Управление подпиской

Изменено Вск, 20 Окт на 11:44 PM

Как перейти на другой тариф

Чтобы перейти на новый тарифный план, вам необходимо выбрать и приобрести соответствующую подписку через магазин. Вы можете сделать это либо на сайте https://atas.net/ru/pricing/, либо в вашем личном кабинете в разделе Тарифы ATAS.

Выберите нужную подписку. Нажмите кнопку Купить под интересующим тарифным планом.


Если у вас есть активная подписка и вы меняете тариф с MOEX на GLOBAL или наоборот - она будет учтена как скидка при покупе (новый тариф должен быть дороже, чем количество оставшихся дней по текущему тарифу).
Если у вас есть активная подписка и вы просто хотите подписаться на тариф большей длительности (например вы купили три месяца, из них два уже прошло и вы хотите купить годовую лицензию) - просто купите его и новая подписка добавится к текущей, вы ничего не потеряете.
Если у вас есть активная подписка и вы хотите приобрести Lifetime тариф - она будет учтена как скидка при покупе.


Далее следуйте инструкции по оплате: Как оплатить лицензию ATAS?


Как изменить способ оплаты

Изменить способ оплаты можно двумя способами:

1. Изменение данных текущей карты на новые.

2. Изменение текущего способа оплаты на PayPal.


1. Изменение данных текущей карты на новые.

Для изменение данных платежной карты зайдите в раздел Способы оплаты и нажмите кнопку +Добавить способ оплаты.

После этого выберите напротив добавленной карты Действия -> Включить автопродление платежей (это доступно только если у вас есть текущая действующая подписка).

После добавления новой карты для верификации с нее будет списан 1 евро и сразу же произведен возврат.

Вы можете удалить способ оплаты, если он вам больше не нужен. Перед этим проверьте, что опция "автопродления платежей" (recurrent) не активна. Иначе вы получите соответствующее уведомление.


2. Изменение текущего способа оплаты на PayPal.

Для оплаты лицензии ATAS через PayPal, нужно произвести новую оплату на странице Тарифы ATAS.

При этом выберите PayPal в качестве способа оплаты.

Детальнее это описано в статье Как оплатить лицензию ATAS?


После оплаты система получит подтвержденные данные новой карты или PayPal; этот способ будет автоматически сохранен как текущий способ оплаты.


Можно ли приостановить (заморозить) действие лицензии ATAS?

К примеру, вы собираетесь в отпуск и хотели бы на время приостановить действие лицензии ATAS.

Такая возможность есть только у владельцев тарифного пакета на 1 год. Минимальный срок заморозки составляет 7 дней, максимальный срок заморозки - 31 день.

В течении года можно воспользоваться данной услугой до 4-х раз, при этом общий срок заморозки не может превышать 31 день. Заморозка лицензии осуществляется по факту обращения клиента в службу поддержки.

Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, напишите нам в Telegram или email: ru.support@atas.net

ВАЖНО: При входе в платформу во время заморозки пауза будет снята!
Как продлить текущую подписку

Продление лицензии и регулярные платежи выполняются автоматически.

Информацию о тарифном плане, подписке и данные карты вы найдете в верхней части страницы.

Если вы видите уведомление «Ошибка подписки», нажмите на значок стрелки, чтобы продлить текущую подписку.


Могу ли я продлить лицензию ATAS в любой момент?

Да, вы можете продлить действие лицензии ATAS в любой момент.


При оформлении заказа необходимо указывать тот же e-mail, что и в действующей лицензии, при этом срок ее истечения продлевается автоматически. Т.е. если лицензия еще не закончилась, оставшееся количество дней будет добавлено к приобретенному количеству дней. При смене тарифа есть возможность перейти на тариф по стоимости дороже, чем остаток дней по текущему тарифу. При выборе нового тарифа в личном кабинете цена покупки будет автоматически рассчитана с учетом скидки, зависящей от оставшегося количество дней текущей лицензии.



Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью