Come configurare il rinnovo automatico dell'abbonamento

L’abbonamento al software ATAS funziona con un modello ricorrente — cioè, con rinnovo automatico. Dopo il primo pagamento con carta di credito o tramite PayPal, il sistema addebiterà automaticamente il pagamento alla scadenza della licenza e prolungherà l’accesso alla piattaforma.

Come verificare se l’abbonamento con pagamenti ricorrenti è attivo

Puoi controllare lo stato del tuo abbonamento nella tua Area Clienti.

Se l’abbonamento con pagamenti ricorrenti automatici è attivo, vedrai il tipo di abbonamento e la data del prossimo pagamento automatico:

PayPal

Carta

Se il rinnovo automatico dell’abbonamento non è attivato e non c’è una licenza attiva, vedrai le seguenti informazioni:

Se il rinnovo automatico dell’abbonamento non è attivato e c’è una licenza attiva, vedrai le seguenti informazioni:

Metodi di pagamento disponibili per il rinnovo automatico

L’abbonamento con rinnovo automatico del pagamento può essere sottoscritto utilizzando una carta di credito o PayPal.

Per il pagamento con carta di credito:

• Puoi attivare il pagamento automatico sia al momento del pagamento sia in qualsiasi momento prima della scadenza della tua licenza nella scheda "Metodi di pagamento" della tua Area Clienti. La tua licenza attiva deve essere stata pagata con la carta associata.

Per il pagamento tramite PayPal:

• Puoi attivare il pagamento automatico solo al momento del pagamento — non sarà possibile farlo successivamente.
• Il pagamento automatico è disponibile per i piani a pagamento con durata di 1 mese, 3 mesi, 6 mesi.
• A causa delle limitazioni tecniche di PayPal, se il numero totale di giorni del tuo piano di abbonamento supera 365 giorni, il pagamento ricorrente non verrà attivato.

Non basta semplicemente aggiungere una nuova carta di credito come metodo di pagamento. Per attivare i pagamenti automatici, segui le istruzioni riportate di seguito. Se riscontri problemi nell’attivazione dell’abbonamento con pagamenti automatici, contatta il nostro servizio clienti support@atas.net

Come attivare il rinnovo automatico del pagamento

Il metodo di attivazione dell’abbonamento con pagamento automatico può variare a seconda dello stato della tua licenza e del metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

1. Hai un piano a pagamento attivo che è stato pagato con carta di credito

Se hai pagato la tua licenza attiva con carta di credito:

• apri la scheda "Metodi di pagamento" nella tua Area Clienti;
• nel menu accanto alla carta di credito salvata, seleziona "Attiva rinnovo automatico del pagamento".

Se l’attivazione ha esito positivo, vedrai le informazioni sul tuo piano attuale e la data del prossimo pagamento automatico nella tua Area Clienti.

2. Hai un piano a pagamento attivo che è stato pagato tramite bonifico bancario o tramite PayPal senza impostare il pagamento automatico

Per sottoscrivere il pagamento automatico, devi riacquistare manualmente il piano a pagamento che ti interessa:

• scegli il piano più adatto a te con il periodo più appropriato: 1 mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno — per il pagamento con carta di credito; 1 mese, 3 mesi, 6 mesi — per il pagamento tramite PayPal;
• inserisci i dati della tua carta di credito o di PayPal;
• i giorni non utilizzati del tuo piano attuale verranno aggiunti automaticamente al tuo nuovo piano a pagamento;
• dopo l’acquisto, le informazioni sul tuo abbonamento e la data del prossimo pagamento automatico appariranno nella tua Area Clienti.

3. Hai attivo il piano Start — ti sei appena registrato o la tua licenza è scaduta

Devi acquistare manualmente il piano a pagamento che ti interessa:

• scegli il piano più adatto a te con il periodo più appropriato: 1 mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno — per il pagamento con carta di credito; 1 mese, 3 mesi, 6 mesi — per il pagamento tramite PayPal;
• inserisci i dati della tua carta di credito o di PayPal;
• dopo l’acquisto, le informazioni sul tuo abbonamento e la data del prossimo pagamento automatico appariranno nella tua Area Clienti.