Rithmic issues

Häufige Probleme mit der Rithmic-Verbindung und mögliche Lösungen

Rithmic-Verbindungsfehler

1. Login Failed. Please contact the FCM/IB who issued your login ID for assistance

   Diese Meldung wird von Rithmic empfangen. Mögliche Gründe:

   • Dasselbe Login wird bereits in RTrader Pro verwendet.
   • Die API-Verbindung ist für dieses Login nicht zulässig.
   • Im Connector-Setup wurde der falsche Server ausgewählt.

2. Repository Connection Login Failed / Repository Connection broken. Wenn Login und Passwort korrekt sind, versuchen Sie, sich bei RTrader Pro anzumelden. Wenn Sie den Fehler “Contact your administrator” sehen, sollten Sie sich an Ihren Broker wenden. Dieses Problem wird von der ATAS-Plattform nicht gesteuert.

   

3. Order can be placed only by administrator / not allowed to place order / no permission / permission denied

   Sie sollten sich an Ihren Broker wenden. Es gibt Einschränkungen seitens des Brokers.

4. RTrader Pro is not enabled / RTrader Pro enabled

   Überprüfen Sie die Einstellungen des Rithmic-Connectors und aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Option Connect with RTrader Pro je nach Ihrem Verbindungstyp.

   

5. Order registered failed. The risk management system rejected the request

   Sie sollten sich an Ihren Broker wenden.

   

6. Your ATAS license has expired

   Bitte erneuern Sie Ihre Lizenz, um den Zugriff auf diesen Connector wiederherzustellen. Dies geschieht häufig bei Prop-Lizenzen.

   Mögliche Lösungen:

   • Aktualisieren Sie die Lizenz oder erwerben Sie eine neue.
   • Wenn die Lizenz aktiv ist, löschen Sie den Connector und erstellen Sie ihn erneut.
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8. Some orders have been sent to the broker server, but no response was received

   Bitte warten Sie eine gewisse Zeit. Wenn das Problem weiterhin besteht und alle Orders angezeigt werden, versuchen Sie, die Plattform neu zu starten, um diese Meldung zu entfernen. Einer der Hauptgründe könnten Probleme mit der Internetverbindung sein.

    

   

9. MBO is not working or not displayed

   Anforderungen:

   • Level 2-Daten müssen aktiviert sein.
   • Aggregierte Quotes müssen deaktiviert sein.

10. High market latency

    Öffnen Sie RTrader Pro und prüfen Sie die Zeitstempel der Trades. In der Regel liegt die Ursache in einer Verzögerung aufseiten von Rithmic. ATAS zeigt die empfangenen Daten an, daher werden verzögerte Daten auch in ATAS verzögert angezeigt.

    

11. RTrader Pro. Login failed. Please contact your administrator

    Sie sollten sich an Ihren Broker wenden.

    
12. Bad input. In den Einstellungen des Betriebssystems müssen Sie den Gregorianischen Kalender festlegen