Rithmic Probleme

Häufige Probleme bei der Rithmic-Verbindung und mögliche Lösungen

Rithmic Verbindungsfehler

1. Login fehlgeschlagen. Bitte wenden Sie sich an den FCM/IB, der Ihnen Ihre Login-ID ausgestellt hat.

   Diese Meldung wird von Rithmic empfangen. Mögliche Gründe:

   • Derselbe Login wird bereits in RTrader Pro verwendet.
   • API-Verbindung ist für diesen Login untersagt.
   • Falscher Server in den Connector-Einstellungen ausgewählt.

2. Wenn Login und Passwort korrekt sind, versuchen Sie, sich bei RTrader Pro anzumelden. Wenn Sie den Fehler „Kontaktieren Sie Ihren Administrator“ sehen, sollten Sie sich an Ihren Broker wenden. Dieses Problem wird nicht von der ATAS-Plattform kontrolliert.

   

3. Bestellung kann nur vom Administrator aufgegeben werden / keine Berechtigung zur Auftragserteilung / keine Genehmigung / Genehmigung verweigert

   Sie sollten sich an Ihren Broker wenden. Es gibt Beschränkungen seitens des Brokers.

4. RTrader Pro ist nicht aktiviert / RTrader Pro aktiviert

   Überprüfen Sie die Rithmic Connector-Einstellungen und aktivieren oder deaktivieren Sie die Option Mit RTrader Pro verbinden, abhängig von Ihrem Verbindungstyp.

   

5. Bestellung konnte nicht registriert werden. Das Risikomanagementsystem hat die Anfrage abgelehnt.

   Sie sollten sich an Ihren Broker wenden.

   

6. Ihre ATAS-Lizenz ist abgelaufen

   Bitte verlängern Sie Ihre Lizenz, um den Zugriff auf diesen Connector wiederherzustellen. Dies geschieht häufig bei Prop-Lizenzen.

   Mögliche Lösungen:

   • Eine neue Lizenz aktualisieren oder kaufen.
   • Wenn die Lizenz aktiv ist, löschen Sie den Connector und erstellen Sie ihn erneut.
7. 

8. Einige Aufträge wurden an den Broker-Server gesendet, aber es wurde keine Antwort empfangen

   Bitte warten Sie eine Weile. Wenn das Problem weiterhin besteht und alle Aufträge angezeigt werden, versuchen Sie, die Plattform neu zu starten, um diese Meldung zu entfernen.

   

9. MBO funktioniert nicht oder wird nicht angezeigt

   Anforderungen:

   • Level 2-Daten müssen aktiviert sein.
   • Aggregierte Notierungen müssen deaktiviert sein.

10. Hohe Markt-Latenz

    Öffnen Sie RTrader Pro und überprüfen Sie die Handelszeitstempel. In der Regel liegt der Grund in einer Verzögerung auf Rithmic-Seite. ATAS zeigt die empfangenen Daten an, daher werden verzögerte Daten auch in ATAS verzögert dargestellt.

    

11. RTrader Pro. Login fehlgeschlagen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.

    Sie sollten sich an Ihren Broker wenden.