How to Set Up Auto-Renewal Subscription

Geändert am Mo, 24 Aug um 1:04 NACHMITTAGS

Das Abonnement für die ATAS-Software basiert auf einem wiederkehrenden Modell — das heißt mit automatischer Verlängerung. Nach der ersten Zahlung per Kreditkarte oder über PayPal belastet das System die Zahlung automatisch bei Ablauf der Lizenz und verlängert den Zugang zur Plattform.



Wie man prüft, ob das Abonnement mit wiederkehrenden Zahlungen aktiv ist

Den Status Ihres Abonnements können Sie in Ihrem Client Area.

Wenn das Abonnement mit automatischen wiederkehrenden Zahlungen aktiv ist, sehen Sie den Abonnementtyp und das Datum der nächsten automatischen Zahlung:


PayPal


Karte


Wenn die automatische Verlängerung des Abonnements nicht aktiviert ist und keine aktive Lizenz vorliegt, sehen Sie die folgende Information:



Wenn die automatische Verlängerung des Abonnements nicht aktiviert ist und eine aktive Lizenz vorliegt, sehen Sie die folgende Information:


Verfügbare Zahlungsmethoden für die automatische Verlängerung

Das Abonnement mit automatischer Zahlungsverlängerung kann per Kreditkarte oder PayPal abgeschlossen werden.

Bei Zahlung per Kreditkarte:

  • Sie können die automatische Zahlung entweder zum Zeitpunkt der Zahlung oder jederzeit vor Ablauf Ihrer Lizenz im Tab "Payment Methods" in Ihrem Client Area aktivieren. Ihre aktive Lizenz muss mit der zugehörigen Karte bezahlt worden sein.

Bei Zahlung über PayPal:

  • Sie können die automatische Zahlung nur zum Zeitpunkt der Zahlung aktivieren — später ist dies nicht möglich.
  • Die automatische Zahlung ist für kostenpflichtige Pläne mit einer Laufzeit von 1 Monat, 3 Monaten, 6 Monaten verfügbar.
  • Aufgrund technischer Einschränkungen von PayPal wird die wiederkehrende Zahlung nicht aktiviert, wenn die Gesamtzahl der Tage Ihres Abonnementplans 365 Tage überschreitet.


Es reicht nicht aus, einfach eine neue Kreditkarte als Zahlungsmethode hinzuzufügen. Um automatische Zahlungen zu aktivieren, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen. Wenn Sie Probleme bei der Aktivierung des Abonnements mit automatischen Zahlungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst support@atas.net


Wie man die automatische Zahlungsverlängerung aktiviert

Die Methode zur Aktivierung des Abonnements mit automatischer Zahlung kann je nach Status Ihrer Lizenz und der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode variieren.


1. Sie haben einen aktiven kostenpflichtigen Plan, der per Kreditkarte bezahlt wurde

Wenn Sie Ihre aktive Lizenz per Kreditkarte bezahlt haben:

  • öffnen Sie den Tab "Payment Methods" in Ihrem Client Area;
  • wählen Sie im Menü neben der gespeicherten Kreditkarte "Activate automatic payment renewal" aus.



Wenn die Aktivierung erfolgreich war, sehen Sie die Informationen zu Ihrem aktuellen Plan und das Datum der nächsten automatischen Zahlung in Ihrem Client Area.



2. Sie haben einen aktiven kostenpflichtigen Plan, der per Banküberweisung oder über PayPal ohne Einrichtung einer automatischen Zahlung bezahlt wurde

Um die automatische Zahlung zu abonnieren, müssen Sie den gewünschten kostenpflichtigen Plan manuell erneut erwerben:

  • wählen Sie den für Sie passenden Plan mit dem geeignetsten Zeitraum: 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr — bei Zahlung per Kreditkarte; 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate — bei Zahlung über PayPal;
  • geben Sie Ihre Kreditkarten- oder PayPal-Daten ein;
  • nicht genutzte Tage Ihres aktuellen Plans werden automatisch zu Ihrem neuen kostenpflichtigen Plan hinzugefügt;
  • nach dem Kauf erscheinen die Informationen zu Ihrem Abonnement und dem Datum der nächsten automatischen Zahlung in Ihrem Client Area.

3. Der Start-Plan ist aktiv — Sie haben sich gerade registriert oder Ihre Lizenz ist abgelaufen

Sie müssen den gewünschten kostenpflichtigen Plan manuell erwerben:

  • wählen Sie den für Sie passenden Plan mit dem geeignetsten Zeitraum: 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr — bei Zahlung per Kreditkarte; 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate — bei Zahlung über PayPal;
  • geben Sie Ihre Kreditkarten- oder PayPal-Daten ein;
  • nach dem Kauf erscheinen die Informationen zu Ihrem Abonnement und dem Datum der nächsten automatischen Zahlung in Ihrem Client Area.

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