Comment réinitialiser ou modifier votre mot de passe ATAS

Modifié le  Mer, 21 Oct. à 12:26 H

Votre mot de passe ATAS est le même pour le compte personnel et pour la plateforme. Si vous l’avez oublié, réinitialisez-le avec un lien envoyé par e-mail. Si vous le connaissez et souhaitez en définir un nouveau, modifiez-le dans votre compte personnel.

Réinitialiser un mot de passe oublié

  1. Ouvrez la page de réinitialisation du mot de passe : https://id.atas.net/Account/Login?screen_hint=reset
  2. Dans Email, saisissez l’adresse e-mail de votre compte ATAS.
  3. Cliquez sur Send reset link.
  4. Ouvrez l’e-mail d’ATAS et cliquez sur le lien qu’il contient.
  5. Saisissez le nouveau mot de passe deux fois et enregistrez-le.

Le bouton Forgot your password? de la fenêtre de connexion de la plateforme ouvre la même page.

Modifier le mot de passe dans le compte personnel

  1. Connectez-vous à votre compte personnel ATAS.
  2. Ouvrez My profile.
  3. Dans Change password, saisissez votre mot de passe actuel dans Current Password.
  4. Saisissez le nouveau mot de passe dans New password et Password Confirmation.
  5. Cliquez sur Change password.

Le message Password is successfully changed s’affiche. Utilisez le nouveau mot de passe lors de votre prochaine connexion à la plateforme.

Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe actuel, utilisez la page de réinitialisation ci-dessus.

Règles du mot de passe

  • Au moins 9 caractères.
  • Des lettres majuscules et minuscules.
  • Au moins un chiffre.
  • Au moins un caractère spécial.

En cas de problème

ProblèmeQue faire
L’e-mail n’arrive pasAttendez quelques minutes et vérifiez le dossier Spam. Assurez-vous d’avoir saisi l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription chez ATAS.
Le lien de l’e-mail ne fonctionne pasDemandez un nouveau lien sur la page de réinitialisation et utilisez le dernier e-mail reçu.
Le nouveau mot de passe n’est pas acceptéVérifiez-le selon les règles ci-dessus.
Vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail de votre compteContactez le support ATAS.

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