FAQ Häufige Fehler und deren Lösung

Dieser Artikel beschreibt häufige Fehler und deren Lösung.

Autorisierungsfenster bleibt dauerhaft im Zustand "Prüfe Updates"

Beschreibung: Das Autorisierungsfenster bleibt dauerhaft im Zustand "Prüfe Updates".

Grund: Etwas blockiert die Verbindung zu den Update-Servern (Antivirenprogramm, Firewall, Internetanbieter, Netzwerkbeschränkungen, oft in Büros großer Unternehmen).

Lösung: Die Datei Autoupdater.cnf wurde nach dem Update durch OneDrive oder Reinigungssoftware (wie CCleaner) beschädigt, oder sie wird durch etwas wie ein Antivirenprogramm oder das Betriebssystem selbst blockiert.

Schritte zur Behebung:

1. Schließen Sie die ATAS-Plattform.
2. Gehen Sie zu C:\Users\Username\AppData\Roaming\ATAS und löschen Sie die Datei Autoupdater.cnf.
3. Versuchen Sie, ATAS erneut zu starten.

Nach dem Drücken von "Verbinden" erscheint der Fehler "Remote-Host hat die Verbindung beendet"

Beschreibung: Nach dem Drücken von "Verbinden" erscheint der Fehler "Remote-Host hat die Verbindung beendet".

Grund: Etwas blockiert die Verbindung zu den Servern (Antivirenprogramm, Firewall, Internetanbieter, Netzwerkbeschränkungen, oft in Büros großer Unternehmen).

Lösung: Deaktivieren Sie alle Schutzsoftware, ändern Sie die Internetverbindung oder bitten Sie den Systemadministrator im Büro, die erforderlichen Ports freizugeben.

 Ich sehe die Meldung "Orders have been sent but the answer wasn't received"

Beschreibung: Die Meldung "Orders have been sent but the answer wasn't received" erscheint.

Grund: Dies bedeutet, dass beim Versuch von ATAS, die Antwort vom Konnektor zu empfangen, ein Fehler aufgetreten ist.

Lösung: Um die Situation zu beheben, müssen Sie den Konnektor trennen und wieder verbinden oder einfach ATAS neu starten.

 Ich öffne den Chart und sehe diesen Fehler: "Fehler beim Empfangen von Daten. Speicher ist nicht leer"

Beschreibung: Der Fehler "Fehler beim Empfangen von Daten. Speicher ist nicht leer" erscheint beim Öffnen des Charts.

Grund: Es gibt Probleme mit dem Datenspeicher.

Lösung: Schließen Sie ATAS und löschen Sie den Ordner mit Cachev2. Sie finden ihn hier: C:\Users\Username\Documents\ATAS\Cachev2.

Krypto-Börsen - Fehler und Lösungen

Ungültiger API-Schlüssel

Beschreibung: Der angegebene API-Schlüssel ist falsch.

Grund: Der verwendete API-Schlüssel ist ungültig oder falsch.

Lösung: Überprüfen Sie, ob der eingegebene API-Schlüssel korrekt ist. Generieren Sie bei Bedarf einen neuen Schlüssel und stellen Sie sicher, dass er in den Börseneinstellungen richtig konfiguriert ist.

Verboten

Beschreibung: Der Zugriff ist aufgrund von IP-, Regionsbeschränkungen oder einer Sperre an der Börse blockiert.

Grund: Der Zugriff ist aufgrund der Sicherheitseinstellungen der Börse eingeschränkt, wie z. B. IP- oder regionale Sperren, oder das Konto wurde möglicherweise gesperrt.

Lösung: Überprüfen Sie die Richtlinien der Börse bezüglich IP- und regionaler Beschränkungen. Wenn das Konto gesperrt ist, wenden Sie sich an den Support, um das Problem zu lösen.

Parameterfehler

Beschreibung: Der erforderliche Parameter fehlt oder ist falsch.

Grund: Der Einweg-Positionsmodus an der Börse muss aktiviert werden.

Lösung: Aktivieren Sie den Einweg-Positionsmodus in Ihren Börseneinstellungen, um dieses Problem zu beheben.

Berechtigung verweigert

Beschreibung: Unzureichende Berechtigungen für den Zugriff auf die API oder zur Ausführung bestimmter Aktionen.

Grund: Die API-Berechtigungen müssen korrekt konfiguriert werden.

Lösung: Überprüfen Sie die API-Berechtigungen in den Einstellungen gemäß der API-Dokumentation der Börse und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.

IP-Fehler

Beschreibung: Der Zugriff ist aufgrund der Auswahl falscher Einstellungen an der Börse blockiert.

Grund: Der Zugriff ist aufgrund von Börseneinstellungen, wie z. B. IP-Beschränkungen, eingeschränkt.

Lösung: Wählen Sie die Option "Keine IP-Beschränkungen" in den Börseneinstellungen, um dieses Problem zu beheben.