Dans cet article, vous trouverez des instructions sur la manière de trouver les journaux Windows pour ATAS
Étape 1 : Faites un clic droit sur l'icône "Windows" sur votre ordinateur et choisissez Observateur d'événements
Étape 2 : Lorsque l'"Observateur d'événements" s'ouvre, vous verrez la fenêtre "Afficher les journaux". Vous pouvez y trouver la section "Journaux Windows" sur le côté gauche de l'écran. Cliquez dessus, puis sélectionnez "Application"
Étape 3 : Dans la fenêtre "Application", vous verrez une liste d'informations, d'avertissements et d'erreurs. Recherchez une entrée étiquetée "Erreur", et vérifiez si la colonne "Source" contient "Application", "OFT.Application" ou ".NET Runtime"
Étape 4 : Une fois que vous l'avez trouvé, sélectionnez-le et téléchargez le fichier depuis la section "Enregistrer l'événement sélectionné..." (exemple ci-joint). Ce fichier doit nous être envoyé pour une analyse plus approfondie de l'erreur.
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