En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo encontrar los registros de Windows para ATAS
Paso 1: Haz clic derecho en el icono de "Windows" en tu computadora y selecciona Visor de eventos
Paso 2: Cuando se abra el "Visor de eventos", verás la ventana "Ver registros". Allí encontrarás la sección "Registros de Windows" en el lado izquierdo de la pantalla. Haz clic en ella y luego selecciona "Aplicación"
Paso 3: En la ventana "Aplicación", verás una lista de información, advertencias y errores. Busca una entrada etiquetada como "Error" y verifica si la columna "Origen" contiene "Aplicación", "OFT.Application" o ".NET Runtime"
Paso 4: Una vez que lo encuentres, selecciónalo y descarga el archivo desde la sección "Guardar evento seleccionado..." (ejemplo adjunto). Este archivo debe ser enviado a nosotros para un análisis más detallado del error.
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