Cómo comprar una licencia y solicitar un reembolso
Compra de una licencia
Para comprar una licencia de ATAS, abra atas.net → Prices.
Seleccione el plan de suscripción que mejor se adapte a sus necesidades y haga clic en Pagar ahora.
Después de hacer clic en Pagar ahora, será redirigido a su cuenta de ATAS para completar la compra.
Compra con tarjeta bancaria
Seleccione Tarjeta de débito/crédito (Visa, Mastercard, Maestro).
Si no ha iniciado sesión, acceda a su cuenta de ATAS o cree una nueva cuenta.
Confirme el acuerdo marcando Confirmo la exactitud, luego haga clic en Conectar tarifa.
Introduzca los siguientes datos de pago:
- Nombre en la tarjeta — nombre y apellido del titular de la tarjeta.
- Número de tarjeta — número de tarjeta de 16 dígitos.
- Fecha de vencimiento — mes y año de vencimiento de la tarjeta.
- CSC/CVC — código de seguridad de 3 dígitos.
El soporte de ATAS nunca le pedirá su código CSC/CVC ni la fecha de vencimiento de la tarjeta.
Haga clic en Pagar ahora de forma segura y espere a que se procese el pago.
Compra vía PayPal
Introduzca las credenciales de su cuenta de PayPal.
Haga clic en Aceptar y suscribirse y espere la confirmación.
El estado de la suscripción puede actualizarse con un breve retraso después del pago.
Compra mediante transferencia bancaria
La transferencia bancaria solo está disponible para licencias con una duración de 6 meses o más.
Seleccione Pago bancario, complete el formulario de registro y haga clic en Conectar tarifa.
Se generará una Factura Proforma. Utilice esta factura para completar la transferencia bancaria.
Puede comprobar el estado de su licencia en su cuenta: https://my.atas.net/dashboard
Solicitud de reembolso
Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a support@atas.net desde la misma dirección de correo electrónico utilizada para la compra. Indique claramente que desea un reembolso e incluya el motivo de su solicitud.
Los reembolsos solo están disponibles dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial de la licencia.
Política de reembolso
ATAS ofrece un período de prueba gratuito, que le permite evaluar la plataforma antes de comprar una licencia.
Si no está satisfecho con la plataforma, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días de su primera compra.
Para asistencia adicional, contacte con:
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